Le Centre Communal d’Action Sociale de Tourcoing est un acteur central pour l’accès aux droits sociaux, l’observation et le développement des politiques sociales municipales. Il fédère et coordonne des initiatives innovantes et les interventions sociales du territoire de la commune. Le CCAS est également un prestataire pour l’hébergement, le maintien à domicile des séniors.

L’Action Sociale met en œuvre un accueil des personnes, un accompagnement personnalisé, une prévention du surendettement, une coordination des aides et un partenariat, ainsi que des actions d’insertion socioprofessionnelle et le Forum Permanent des Solidarités, qui réunit les différents partenaires et habitants pour réfléchir à de nouvelles réponses sociales sur la ville. L’Action Gérontologique assure des services de maintien à domicile – aide, soins, portage de repas, téléalarme, protection des majeurs, accompagnement social –, et une offre diversifiée et adaptée de logements en cités et d’hébergement en résidences – 2 foyers-logements et 2 EHPAD – ainsi qu’un accueil de jour de 12 places ouvert à partir du dernier trimestre 2012.